—消费者权益常识
 
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害时赔偿主体的确定
经营者侵害消费者人格尊严、人身自由的法律责任
特别法律的适用
消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务受到损害时的赔偿主体
违法使用他人营业执照的连带责任
赔偿主体分立、合并后赔偿责任的承担
消费争议的解决途径
经营者不得侵犯消费者人格权的义务
经营者履行法定义务及约定的义务
经营者不得单方作出对消费者不公平规定的义务
经营者的三包责任
经营者保证质量的义务
经营者出具票据的义务
经营者标明其真实名称和标记的义务
经营者提供真实信息的义务
经营者保障人身和财产安全的义务
经营者接受监督的义务
消费者获得有关知识的权利
消费者的结社权
消费者的损害赔偿请求权
 
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